Webchat – alle Messagingkanäle auf Ihrer Webseite
Ihre Webseite schafft Vertrauen. Ermöglichen Sie es Ihren Kunden direkt per Webchat mit Ihnen in Kontakt zu treten – schnell, einfach und effizient.
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Ihre Webseite schafft Vertrauen. Ermöglichen Sie es Ihren Kunden direkt per Webchat mit Ihnen in Kontakt zu treten – schnell, einfach und effizient.
Gute Kundenkommunikation startet damit, dass Ihre Kunden sich aussuchen können über welchen Kanal sie mit Ihnen in Kontakt treten möchten.
Der Webchat speichert die Kundenanfragen und Sie können sich ganz darauf fokussieren, einen optimalen Kundenservice zu bieten.
Sie und Ihre Kunden sind nicht an einen Live-Chat gebunden. Ihre Unterhaltungen bestehen auch dann noch, wenn Kunden Ihre Website verlassen.
Fragen beantworten, Termine vereinbaren und Abschlüsse generieren. Das alles per Textnachricht und über den bevorzugten Kommunikationskanal Ihrer Kundinnen und Kunden.
Nutzen Sie unseren Standard Webchat oder passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an. Sie können Farben, Begrüßungsnachrichten, Abwesenheitsnotizen und angebotene Kommunikationskanäle individuell bestimmen.
Alle Anfragen durch den Superchat Webchat landen in einem gebündelten Posteingang und können direkt von allen Mitarbeitenden eingesehen und bearbeitet werden.
Ermöglichen Sie Ihrer Zielgruppe über alle Kanäle mit Ihnen in Kontakt zu treten (WhatsApp, Facebook, Google Messenger, E-Mail, SMS).
Beantworten Sie Kundenanfragen im Team und hinterlassen Sie Notizen für Ihre Kolleginnen und Kollegen.
Unser Team implementiert den Webchat auf Ihrer Webseite und schult Ihre Mitarbeiter.
Nutzen Sie Vorlagen, um auf wiederkehrende Fragen personalisiert zu antworten.
Außerhalb Ihrer Betriebszeiten werden Kundenanfragen automatisch beantwortet.
Beantworten Sie Kundenanfragen standortübergreifend.
Uns ist ein persönlicher Kontakt und eine langfristige Partnerschaft auf Augenhöhe sehr wichtig.
Wir wollen keine Zeit verschwenden. Wir schätzen Ihre Zeit und wollen daher direkt zum Punkt kommen.
Unsere Fachkräfte hören Ihnen zu und entwickeln den besten Plan für Sie und Ihr Unternehmen.
Einfache und schnelle Einrichtung. Sie sind innerhalb von 24 Std. bereit Kundenanfragen anzunehmen.
Bündeln Sie alle Kommunikationskanäle in einem Posteingang: WhatsApp, Facebook, Google, SMS & E-Mail.
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Tauschen Sie sich direkt mit Ihren Kollegen aus, im Gruppen-Chat oder über Direktnachrichten.
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WhatsApp Business mit mehreren Geräten und 100 % DSGVO-konform nutzen.
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Bieten Sie Ihren Kunden optimalen Service direkt über die beliebteste Social Media Plattform.
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Ermöglichen Sie Ihrer Zielgruppe, Sie mit einem Klick über Google Maps zu kontaktieren.
Erhalten Sie mehr Bewertungen von Ihren glücklichen Kunden und verbessern Sie Ihr Google Ranking.
Mit unserem Kontakt-Center haben Sie alle Kontaktinformationen an einem Ort. Einfach und übersichtlich!
